🗄️ Dados Unificados
Data warehouse centralizado com informações de todas as empresas, permitindo análises consolidadas e insights estratégicos.
- ETL automatizado
- Data lakes seguros
- APIs de acesso controlado
Ecossistema & Inovação
Entenda como integramos tecnologia, dados e processos para criar um ecossistema único e eficiente.
Arquitetura do Ecossistema
Quantum Group no centro, conectando e integrando todas as empresas.
Quantum
Group
Group
Telefone Sem Fio
Dropcom Provedor
Hometi Provedor
Livraria Íris
Monde Lab
Evanlex
A Quantum Group atua como hub central, fornecendo infraestrutura, governança, automação e inteligência de dados para todas as empresas do ecossistema.
Camadas de Integração
Múltiplas camadas tecnológicas conectam o ecossistema de ponta a ponta.
⚙️ Automação de Processos
Workflows inteligentes via N8N conectam sistemas e eliminam tarefas manuais repetitivas.
- Onboarding automatizado
- Sincronização de cadastros
- Triggers e webhooks
💬 Atendimento Integrado
Chatwoot e Evolution API para atendimento omnichannel com histórico unificado.
- WhatsApp, e-mail, chat web
- Histórico compartilhado
- Bots e respostas automáticas
💳 Billing Centralizado
Sistema de cobrança unificado para todos os serviços, com visão completa do cliente.
- Fatura consolidada (opcional)
- Múltiplas formas de pagamento
- Conciliação automática
🔐 Compliance e Segurança
Políticas centralizadas de segurança, privacidade e conformidade com LGPD.
- Criptografia end-to-end
- Auditorias periódicas
- Gestão de consentimentos
📊 Observabilidade
Monitoramento em tempo real de infraestrutura, aplicações e experiência do cliente.
- Dashboards unificados
- Alertas inteligentes
- Logs centralizados
Stack Tecnológica
Ferramentas modernas e escaláveis que sustentam o ecossistema.
Automação & Integração
- N8N: Orquestração de workflows e automação de processos complexos
- Webhooks & APIs: Comunicação em tempo real entre sistemas
- Message Queues: Processamento assíncrono e escalável
Atendimento & Comunicação
- Chatwoot: Plataforma omnichannel open-source
- Evolution API: Integração WhatsApp Business com recursos avançados
- Nextcloud: Compartilhamento seguro de arquivos e documentos
Infraestrutura & Cloud
- NOC 24/7: Network Operations Center para monitoramento contínuo
- Docker & Kubernetes: Containerização e orquestração de serviços
- Cloud Híbrida: Balanceamento entre servidores próprios e cloud pública
Inteligência Artificial
- Chatbots Inteligentes: Atendimento automatizado com NLP
- Recomendações: Machine learning para cross-sell e upsell
- Análise Preditiva: Previsão de churn e comportamento do cliente
Benefícios da Integração
Como o ecossistema gera valor para empresas e clientes.
Redução de Custos
Infraestrutura e ferramentas compartilhadas reduzem despesas operacionais em até 40%.
Agilidade Operacional
Automação de processos acelera lançamento de produtos e resposta ao mercado.
Cross-Sell Inteligente
Clientes de uma empresa podem ser convidados para serviços complementares de outras.
Escalabilidade
Nova empresa pode ser integrada ao ecossistema em semanas, não meses.
Segurança Reforçada
Políticas centralizadas e auditorias contínuas protegem dados de todos.
Inteligência de Dados
Insights consolidados orientam decisões estratégicas com base em evidências.
Quer integrar sua empresa ao ecossistema?
Se você tem uma empresa inovadora e busca crescimento acelerado, vamos conversar sobre oportunidades de integração.